Učebný plán:
- Princípy predaja
- Charakteristika úspešného prodajcu
- Znalosť produktu
- Znalosť konkurencie – využitie
- Zisťovanie potrieb zákazníka
- Osobný image
- Prvý dojem – neverbálna komunikácia
- Námietky zákazníka
- Prekonanie námietok
Celkový počet hodín: 16
Miesto konania kurzu: celá SR